Desafios e Custos do Dropshipping na Visão de Empreendedores

Abstract

O e-commerce é um modelo oriundo da economia digital, que permite a troca de bens e serviços pela internet. O dropshipping é uma forma de mercado que remodela o sistema logístico das vendas online, permitindo que varejistas vendam sem manter estoque, atuando como intermediários entre consumidor e fornecedor. O estudo tem como objetivo analisar os desafios e custos do dropshipping na visão de empreendedores. A pesquisa, qualitativa e descritiva, utiliza dados coletados por meio de entrevistas semiestruturadas com três empreendedores de e-commerce que operam no modelo de negócio de dropshipping no Brasil. A análise evidenciou a importância do planejamento no dropshipping, destacando a escolha de plataformas e integrações adequadas, da eficiente parceria com os fornecedores e desempenho das campanhas de marketing. Os resultados indicam que, embora o dropshipping permite entrada com baixo investimento inicial ao eliminar estoque, os empreendedores enfrentam riscos operacionais como dependência de fornecedores, atrasos logísticos e margens reduzidas por anúncios e reembolsos, demandando planejamento e controle contábil gerencial para mitigar impactos. A contribuição reside em evidenciar esses custos subjacentes e desafios inerentes, desmistificando a percepção de "barreira zero" de entrada promovida por influenciadores, e reforçando a contabilidade gerencial, especialmente com informações de custos, como ferramenta para decisões estratégicas e sustentabilidade do negócio.