ACESSIBILIDADE DIGITAL EM DESIGN SYSTEMS PÚBLICOS: UMA AUDITORIA DE CONFORMIDADE DO BOLD E DSGOV

Abstract

A acessibilidade digital constitui um imperativo legal, técnico e ético para a prestação de serviços públicos inclusivos. No entanto, a implementação efetiva dessas diretrizes em design systems governamentais carece de evidências empíricas consolidadas. Este trabalho tem como objetivo analisar comparativamente o nível de conformidade dos design systems Bold (desenvolvido pelo Laboratório Bridge/UFSC) e Padrão Digital de Governo (DSGov/Governo Federal) em relação às Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 (nível AA), ao Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico (eMAG 3.1) e às WAI-ARIA Authoring Practices. A metodologia adotada combinou revisão bibliográfica, análise documental e auditorias automatizadas realizadas com as ferramentas Axe DevTools, Google Lighthouse e WAVE WebAIM. O corpus de análise abrangeu as páginas de documentação oficial e os componentes demonstrativos de ambos os sistemas, simulando a experiência de desenvolvedores que utilizam esses recursos como referência. Foram coletadas e sistematizadas evidências quantitativas e qualitativas, permitindo identificar a natureza, frequência e severidade das barreiras de acesso. Os resultados indicam um total de 277 ocorrências de não conformidade com o nível AA. O Bold apresentou 75 falhas (27%), concentradas majoritariamente em contraste insuficiente e ausência de rótulos acessíveis. O DSGov registrou 202 ocorrências (73%), com predominância de erros críticos na estrutura ARIA e marcação semântica, evidenciando uma dívida técnica significativa. A análise qualitativa demonstra que tais falhas impactam diretamente os usuários finais: a ausência de semântica bloqueia a navegação de pessoas cegas e o baixo contraste impede o acesso de pessoas com baixa visão, violando direitos fundamentais. Conclui-se que, embora ambos os sistemas declarem alinhamento às normas, a execução prática apresenta lacunas que exigem correção imediata. O estudo contribui com uma análise comparativa sistemática e propõe diretrizes de governança, incluindo a adoção de auditorias recorrentes e a integração de testes de acessibilidade em esteiras de desen- volvimento (CI/CD), visando elevar a maturidade e a confiabilidade dos design systems públicos brasileiros.