Impactos da Utilização da Metodologia Scrum no Desenvolvimento de uma Plataforma de Cadastro em uma Empresa do Varejo

Abstract

O presente trabalho analisou os impactos da aplicação da metodologia ágil Scrum no desenvolvimento de uma plataforma de cadastro em uma empresa do setor varejista, utilizando a pesquisa-ação como abordagem metodológica. O estudo teve como objetivo avaliar de que forma o Scrum pode contribuir para aprimorar a gestão das atividades, aumentar a transparência dos processos e fortalecer a integração entre as áreas de negócio e tecnologia. A pesquisa foi conduzida em um contexto real de projeto, envolvendo a aplicação prática do framework em ciclos de sprints planejadas e acompanhadas com o uso da ferramenta Trello. Os resultados demonstraram que a adoção do Scrum proporcionou maior previsibilidade, engajamento e qualidade nas entregas, além de favorecer o aprendizado contínuo e a maturidade organizacional. Foram observadas melhorias na comunicação entre os times e na priorização das tarefas, ainda que persistam limitações relacionadas à disponibilidade parcial da equipe e à ausência de dedicação exclusiva dos desenvolvedores. Conclui-se que o Scrum se mostrou uma metodologia eficaz para estruturar projetos de transformação digital no varejo, promovendo colaboração, transparência e entregas incrementais de valor. O estudo também evidencia o potencial da pesquisa-ação, enquanto método científico, como instrumento de aprendizado organizacional e de fortalecimento da cultura ágil.