Janela do Cliente-Aluno nos Cursos de Pós-Graduação

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dc.contributor.author	Piñol, Susana Taulé
dc.date.accessioned	2012-09-26T20:13:01Z
dc.date.available	2012-09-26T20:13:01Z
dc.date.issued	2004-12-10
dc.identifier.uri	http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/35812
dc.description.abstract	Entender para atender o consumidor é a base para qualquer estratégia de marketing. Este artigo utiliza a ferramenta Janela do Cliente para entender a importância e a satisfação dos alunos de três cursos de pós-graduação de uma Instituição de Ensino Superior do Estado de Mato Grosso. Os resultados indicam ações de marketing a serem adotadas para atender melhor este público tendo em vista a excelência em serviços de ensino.	pt_BR
dc.language.iso	pt_BR	pt_BR
dc.publisher	INPEAU	pt_BR
dc.title	Janela do Cliente-Aluno nos Cursos de Pós-Graduação	pt_BR
dc.type	Article	pt_BR

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Susana Taulé Piñol - Janela do Cliente em Pós.pdf	207.0Kb	PDF	View/Open