A percepção do desempenho organizacional e pessoal :: um estudo de caso nos serviços públicos de prevenção e assistência em Aids no município de Florianópolis /

Abstract

Configura-se nas três esferas governamentais (federal, estadual e municipal), o desempenho organizacional e o desempenho pessoal nos Serviços de Prevenção e Assistência da Aids do Sistema de Saúde Pública em Florianópolis, na percepção de seus profissionais. O modo de investigação adotado foi o estudo de caso, do tipo descritivo-exploratório, em uma abordagem qualitativa. A população deste estudo foi constituída de profissionais da saúde. A entrevista semi-estruturada foi o principal instrumento de coleta de dados e para a interpretação dos relatos utilizou-se a técnica de análise de conteúdo. Alguns dos aspectos que configuram o D.O. abordados neste estudo foram: a falta de integração destas, tanto em nível interno como externo. Sugerindo um certo isolamento nas ações dos setores de saúde pública que lidam com a Aids em Florianópolis. Desta forma, há indícios de pouca eficácia no desempenho destas unidades pela ausência de ações congruentes capazes de enfrentar a epidemia da Aids. Alguns dos elementos que configuram o D.P., revelam equipes reduzidas de pessoas; a contratação de algumas chefias com competência técnica inadequada para gerir os serviços de prevenção e assistência da Aids. Tais elementos, encontram-se mais ou menos acentuados nestas unidades, o que pode refletir no desempenho pessoal daqueles que ali atuam.