Análise de fatores significativos do clima organizacional da Polícia Civil de Santa Catarina: estudo de caso na 1a. Delegacia de Polícia da Capital

Abstract

Analisou-se fatores significativos do clima organizacional da Polícia Civil de Santa Catarina: estudo de caso na 1ª Delegacia de Polícia da Capital, observando-se 6 fatores significativos ao estudo do clima: a) Imagem e Avaliação; b) Desenvolvimento de Recursos Humanos, Benefícios e Incentivos; c) Organização e Ambiente de Trabalho; d) Relacionamento Interpessoal; e) Sucessão Político-Administrativa e Comportamento das Chefias, e f) Satisfação Pessoal. Tratou-se de um estudo de caso com as unidades de análise: delegacia e grupos setoriais. A população-alvo constituiu-se dos policiais civis lotados na 1ª DPCap no momento da pesquisa, sendo o questionário composto por dados pessoais e funcionais, e um conjunto de perguntas acerca da percepção dos funcionários em relação aos diferentes subfatores que se associam com cada um dos 6 fatores em análise. Utilizou-se a escala de coerência interna Likert, procedendo-se a análise de acordo com as unidades de análise e os fatores significativos do clima organizacional. Concluiu-se que: a) existe um elevado grau de integração e comprometimento dos funcionários com a imagem institucional; b) o ambiente de trabalho e o relacionamento pessoal entre os funcionários mostraram características de satisfação mediana; e c) os maiores índices de satisfação foram apresentados pelos Delegados de Polícia. Esta satisfação, muito provavelmente, se manifesta por estar na categoria mais elevada sob estudo e perceber salários superiores às demais categorias