O posicionamento estratégico da Brasil Telecom: o caso da TELEPAR

Abstract

Esta dissertação trata do processo de reestruturação do setor de telecomunicações no Brasil, destacando a emergência de uma nova dinâmica concorrencial, proporcionada pela abertura do mercado e desregulamentação do setor, a partir do ano de 2002. A análise recai sobre o posicionamento estratégico da concessionária do Sistema de Telefonia Fixa Comutado, Brasil Telecom, neste novo cenário de liberalização do setor de telecomunicações e as possíveis implicações decorrentes deste posicionamento; para a consolidação dos objetivos do órgão regulador: concorrência e universalização de serviços. A abordagem, para melhor compreensão, foi dividida em dois enfoques principais: a postura adotada pela Brasil Telecom na fase de duopólio do modelo de regulação do setor e o seu posicionamento estratégico com vistas à abertura do mercado de telecomunicações. Verificou-se que na primeira fase (duopólio) existia uma supremacia da Brasil Telecom em relação à sua concorrente direta no segmento de telefonia fixa local, a operadora espelho. Na segunda fase, a trajetória de seu comportamento indica a utilização de uma estratégia defensiva, com base em acordos de cooperação com as operadoras entrantes, principalmente no segmento de telefonia fixa local