Benchmarking para instituições de educação tecnológica: ferramenta para a competitividade

Abstract

O presente trabalho apresenta e discute algumas evidências sobre a necessidade de avaliar as Instituições de Educação Profissional, que constituem a Rede Federal de Educação Tecnológica, vinculadas ao Ministério da Educação (MEC). Além disso, apresenta os instrumentos já propostos e utilizados pelo próprio MEC através de uma autarquia vinculada ao mesmo, Instituto Nacional de Pesquisas Educacionais (INEP). Nesse sentido, é sugerida uma tecnologia de gestão do conhecimento denominada de Benchmarking, que será utilizada para desenvolver a ferramenta Benchmarking para Instituições de Educação Tecnológica. Em seguida, procurar-se-á discorrer sobre os fundamentos conceituais da tecnologia, suas áreas de atuação e como tem sido implementada pelas organizações/instituições classe mundial. Posteriormente, aprofundar-se-á a base conceitual, através do estabelecimento de princípios sistêmicos, a metodologia utilizada na estruturação da ferramenta, a sua aplicação e os resultados obtidos com o protótipo ferramental aplicado em uma instituição que trabalha com educação profissional