Administração patrimonial nas instituições públicas federais no contexto da gestão do conhecimento

Abstract

As organizações precisam renovar suas estratégias devido às constantes mudanças nos cenários organizacionais e agindo conforme a demanda tecnológica ou de acordo com manifestações culturais, sociais, econômicas e políticas de seus clientes. As Organizações Públicas necessitam de renovações, principalmente no que se refere ao controle de seus bens móveis ou patrimônio/material permanente. As Instituições Públicas Federais brasileiras possuem um setor de controle patrimonial, bens móveis, onde são controlados todos os recursos patrimoniais necessários para que as instituições funcionem, no entanto cada setor define suas próprias regras de gestão. Há uma diversidade de formas de gestão como vários são os sistemas de informações para controlar esses bens e cada qual procedendo de um jeito na sua gestão patrimonial. Essas ilhas de conhecimento podem estar coletivamente homogeneizadas com uma análise da gestão patrimonial nas Instituições Públicas Federais. Esta Tese teve como objetivo analisar a administração patrimonial em Instituições Públicas Federais no contexto da gestão do conhecimento. A pesquisa foi organizada conforme adaptações da metodologia commonkads, e valeu-se de uma pesquisa do tipo qualitativa e com a finalidade exploratória e descritiva. Para validar os resultados foi utilizado o método da triangulação de dados, fazendo uso da observação participativa, de aplicação de uma entrevista semi-estruturada e das pesquisas do estado da arte. Os resultados confirmam as expectativas de que os setores de patrimônio necessitam de melhorias e inovações em seus modelos de gestão. Nesse sentido, concluiu-se nesta pesquisa que para se ter um sistema de patrimônio que atenda as necessidades dos usuários, ele deve proporcionar um trabalho eficiente e eficaz. Para tanto um setor de patrimônio sistematizado deve ser composto por ferramentas adequadas ao seu funcionamento ou alterar as em funcionamento, destacando a interoperabilidade dos sistemas informatizados utilizado pelas instituições públicas federais brasileiras.

Companies need to renew constantly their strategies due to the frequent changes in the organizational scenarios and also need to act according to the technological demand or in accordance with cultural, social, economical and customers' political manifestations. Public Organizations also need to be renewed, mainly regarding to the control of their mobile goods or permanent property/material. The Federal Public Institutions in Brazil have a section that controls properties and mobile goods, in which all the patrimonial resources needed in order to have a better functioning are controlled. However, each section defines its own management rules. There is diversity in ways of management, as well as many information systems in order to control these goods, each of them proceeding in its way in the patrimonial management. These knowledge islands may be collectively homogenized with a patrimonial management analysis in Federal Public Institutions. This work had as its main goal to analyze the patrimonial administration in Federal Public Institutions in the knowledge management context. The research was organized according to adaptations in the * Commonkads* methodology, and it was used a qualitative research with exploratory and descriptive goal. In order to validate the results it was used a data triangulation method, making use of the participative observation, application of a semi-structured interview, and research of the state-of-art. The results confirm the expectations that the patrimony sectors need to have its management models improved and innovated. In this sense, this research supports that in order to have a patrimony system that fulfills the users' needs, it must offer an efficient and effective work. In order to have it, a systematized patrimony sector must be composed by tools that are proper to its functioning, or to alter the existing ones, highlighting the computerized systems interoperability used by the Brazilian Federal Public Institutions.