dc.contributor |
Universidade Federal de Santa Catarina |
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dc.contributor.advisor |
Rados, Gregorio Jean Varvakis |
pt_BR |
dc.contributor.author |
Helou, Angela Regina Heinzen Amin |
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dc.date.accessioned |
2012-10-24T17:06:01Z |
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dc.date.available |
2012-10-24T17:06:01Z |
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dc.date.issued |
2012-10-24T17:06:01Z |
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dc.identifier.other |
273354 |
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dc.identifier.uri |
http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/93126 |
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dc.description |
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2009 |
pt_BR |
dc.description.abstract |
Com base nas premissas da Nova Administração Pública NPM, este trabalho busca propor um método de gestão que integre a gestão de riscos aos processos administrativos das entidades públicas, caracterizando um dos eixos da governança corporativa. Neste contexto, esta pesquisa é norteada sob dois pressupostos: que os conceitos de gestão de riscos e de governança corporativa são elementos inovadores na administração pública; e, que a gestão de riscos e a gestão de processos suportam a gestão do conhecimento. A base teórica é estruturada em três categorias temáticas: propósitos, processos e pessoas. Permeando as três categorias, é abordado o conceito de gestão do conhecimento, como fonte das inovações organizacionais. Para o delineamento da pesquisa, utiliza-se da filosofia construtivista e do método indutivo; aborda o problema qualitativamente por meio da pesquisa-ação e, quanto aos procedimentos para a coleta de dados, trata-se de uma pesquisa bibliográfica, documental e participante, considerando-se a experiência da pesquisadora à frente da Prefeitura Municipal de Florianópolis/SC, entre 1997 e 2004. Dentre as principais conclusões, entende-se que as definições de risco devam ser ajustadas a cada tipo de organização; que os riscos necessitam ser avaliados quanto à relevância e probabilidade de ocorrer; que a utilização dos formulários propostos alavanca a estruturação do conhecimento organizacional, possibilitando, ao método proposto, ser um dos eixos de conformação da governança corporativa em organizações públicas. |
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dc.format.extent |
208 f.| il., grafs., tabs. |
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dc.language.iso |
por |
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dc.subject.classification |
Engenharia e gestão do conhecimento |
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dc.subject.classification |
Administração pública |
pt_BR |
dc.subject.classification |
Administração municipal |
pt_BR |
dc.subject.classification |
Florianopolis (SC) |
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dc.subject.classification |
Gestão integrada |
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dc.subject.classification |
Administração de risco |
pt_BR |
dc.title |
Método de gestão integrada de riscos no contexto da administração pública |
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dc.type |
Dissertação (Mestrado) |
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dc.contributor.advisor-co |
Martins Rodriguez, Alejandro |
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