Avaliação da implantação dos centros de especialidades odontológicas em Santa Catarina

Abstract

Esta pesquisa teve por objetivo avaliar a implantação dos Centros de Especialidades Odontológicas em Santa Catarina, o qual possa subsidiar a gestão na busca da qualificação da atenção secundária em saúde bucal. Foi realizada uma avaliação normativa, baseada nas normas e critérios das portarias que regulamentam a implantação e as metas de produtividade dos serviços, e em documentos que orientam a organização do serviço, o processo de trabalho, e os fluxos da atenção básica para atenção especializada. O modelo lógico e a matriz avaliativa foram desenvolvidos por meio de técnica de consenso entre especialistas. Dimensões, indicadores, medidas e parâmetros foram definidos e a coleta incluiu dados secundários e primários. Foram consultados o SIA/SUS e relatórios de produção da Coordenação de Saúde Bucal da SES/SC, e utilizados formulários eletrônicos respondidos pelos coordenadores dos CEOs catarinenses. Dos 29 CEOs avaliados, o juízo de valor final foi de implantação adequada para 12 CEOs (41,4%), implantação parcialmente adequada para 14 CEOs (48,3%) e implantação pouco adequada para 3 CEOs (10,3%).

The present report aims on evolving and applying a model to evaluate the accomplishment of the Centers of Dental Specialties - CDS in the State of Santa Catarina which might also be able to sustain an adequate management concerning the qualification of secondary oral healthcare. To achieve this purpose, it was conducted a normative evaluation based on: a) the criteria and norms that rules the service's application and productivity achievements; b) other documents that orient the service's organization, the working process and the flows that comes from the basic healthcare to the expertise one. The logical model and the evaluating matrix were conceived by the means of a consensual technique among the experts. Dimensions, indicators, measurements and parameters were defined and the data compilation encompassed secondary and primary data. It was consulted the ambulatory databases of the Brazilian Healthcare System (SIA/SUS) and the reports on productivity yielded by the Coordination of Oral Healthcare of the State of Santa Catarina (SES/SC). In addition, it was accessed the electronic forms filled up by the coordinators of the CDSs located in the State of Santa Catarina. According the results, from the amount of 29 CEOs that had been analyzed, 12 (41,1%) were considered as holding adequate implementation, 14 (48,3%) were classified as partially adequate, and 3 (10,3%) were classified as inadequate implamentation.