SISTEMAS DE GESTION DE INFORMACION EN UNIVERSIDADES: CONCEPTOS INTRODUCTORIOS

Abstract

Las universidades, en tanto organizaciones, se erigen como el ámbito ideal para la gestión del conocimiento habida cuenta de que éste constituye su materia prima. Desde esta premisa se delinea la dinámica datos-información-conocimiento-inteligencia. Se sitúa la universidad en el contexto de las organizaciones, con sus particularidades y riquezas. Se enumeran los tipos de información que circulan en las universidades, las características de la sociedad del conocimiento y las ventajas de la implantación de sistemas de gestión de conocimiento (SGC). Se define el capital intelectual y la importancia de su detección y medición con la finalidad de incrementarlo. Se brindan pautas para la elaboración de un SGC acorde con las particularidades de la universidad. Se elaboran conclusiones detallando las ventajas directas de implantación de un SGC en instituciones de educación superior. En un anexo, se definen y caracterizan el conocimiento tácito (CT), el conocimiento explícito (CE) y el conocimiento cultural (CC), y el proceso de transformación del CT en CE.