Meta Aprendizado: Um Estudo Sobre a Intervenção em Equipe de Trabalho em uma Instituição de Ensino Superior do Distrito Federal

Abstract

A criação de conhecimento novo é ponto crucial da gestão do conhecimento, para gerar inovação e manter capacidade competitiva. O conhecimento é uma propriedade emergente da interação entre as pessoas; conforme as teorias do caos e da complexidade: conectividade. Esta investigação realiza uma intervenção em equipes de trabalho, para aumentar o grau de conectividade e gerar uma propriedade emergente: o conhecimento. O problema objeto desta investigação é: como intervir na dinâmica de equipes de trabalho para aumentar sua conectividade e viabilizar a socialização do conhecimento? A intervenção baseia-se nas variáveis críticas do Modelo Meta Aprendizado: positividade e negatividade; si mesmo e o outro; indagação e persuasão. Seu objetivo é modificar as dinâmicas de interação de equipes de trabalho, aumentando a taxa entre a positividade e a negatividade e aumentando a conectividade. A metodologia da pesquisa é quantitativa não-linear. Quanto aos fins é intervencionista e, quanto aos meios, caracteriza-se como pesquisa-ação. O trabalho estabelece o vínculo entre a conectividade e a taxa de positividade e negatividade com a socialização do conhecimento nas organizações; define um modo de intervenção para ampliar a conectividade e favorecer a criação do conhecimento. O modelo de Meta Aprendizado, baseado em teoria do caos, da complexidade e dinâmica não-linear, é usado para medir a dinâmica de interação das equipes de trabalho e relacioná-la à criação do conhecimento. Conclui-se que o aumento da taxa de positividade e negatividade na interação de grupos de trabalho propicia condições favoráveis para a socialização do conhecimento.