Derivação de classes comportamentais importantes para administrar condições de vida de crianças e jovens que vivem em comunidades de abrigo

Abstract

A sociedade precisa conhecer como são realizados os cuidados de crianças e adolescentes que vivem em unidades de abrigo. Quando inseridas nessas instituições, crianças e jovens passam a ter por elas norteadas suas relações. Sendo assim, é fundamental que todos os recursos utilizados pela instituição sejam concebidos, realizados e administrados, em função das necessidades da população, produzindo os benefícios para os quais a instituição foi criada. Do ponto de vista da organização, nesse caso unidades de abrigo, os investimentos realizados na estrutura e processos organizacionais que permeiam os procedimentos de atendimento de crianças e jovens, refletem diretamente nas condições de trabalho dos colaboradores e nas condições de vida dessa população. O que o agente que trabalha em unidade de abrigo precisa estar capacitado a fazer para atender crianças e jovens que ali vivem? Quais as decorrências de descobrir as classes de comportamentos componentes de sua função? Talvez o que possa fazer com que as unidades de abrigo cumpram seu papel social seja elas se tornarem mais que um aglomerado de pessoas ou de instituições, um sistema integrado de atividades capaz de atender em muitas dimensões as necessidades dos que ali moram. A construção de um sistema integrado de atividades pode ser beneficiada pelas descobertas de classes de comportamentos que podem substituir procedimentos incompletos, reprodutivistas de rotinas que interferem diretamente nas condições de vida das crianças e jovens. Ter clareza e precisão em relação ao que significa administrar uma unidade de abrigo é essencial para que seus objetivos sirvam como norteadores das ações profissionais ali desenvolvidas. Para isso, foram derivadas classes de comportamentos a partir da caracterização das condições de vida de crianças e jovens e dos processos de gestão dessas condições pelos que cuidam da instituição como forma de identificar necessidades de intervenção exigidas no desempenho de suas funções. O estudo de Sartorelli (2004) produziu conhecimento sobre variáveis que interferem no atendimento de crianças e demonstrou amostras de resultados em termos de contingências a que ficaram expostos crianças e adolescentes, familiares, educadores e administradores que constituem as condições que caracterizam a unidade de abrigo como uma organização destinada ao atendimento de crianças e jovens. Desse documento, foram identificadas e derivadas classes de comportamentos para a atuação profissional de agentes de unidade de abrigo que caracterizam a classe geral "administrar condições de vida de crianças e jovens que vivem em unidades de abrigo". Com base na noção de comportamento como um complexo conjunto de relações entre classes de respostas do sujeito e as classes de estímulos antecedentes e consequentes a essas classes de respostas, foi possível identificar as classes de comportamentos que precisam ser aprendidas por agentes de unidades de abrigo. Isso é possível a partir da consideração das relações entre o sujeito da ação (agente da unidade de abrigo), o verbo como a classe de resposta que o agente deve apresentar (ações), e o complemento como aspecto do meio em relação ao qual o agente executará algo para que ocorram alterações significativas a partir de sua ação. Esse procedimento possibilitou a descoberta de classes comportamentais componentes da função de planejador ou administrador da unidade de abrigo, podendo ser utilizado em qualquer contexto onde é necessário descobrir o que alguém precisa ser capaz de fazer em determinada situação. A análise comportamental iniciada aumentou a visibilidade sobre os aspectos relevantes do ambiente que devem ser alterados na unidade de abrigo criada para atender necessidades sociais. Ações profissionais baseadas em um serviço suficientemente caracterizado e planejado para intervir em relação ao atendimento de crianças e jovens que vivem em unidades de abrigo podem ter como decorrência maior amplitude na possibilidade de mudança nas variáveis que configuram a instituição e que estão em constante processo de transformação. A derivação e decomposição de comportamentos são possibilidades para a descoberta de classes de comportamentos que compõem profissões ou funções sociais quaisquer relevantes para a sociedade.

Society needs to know the way the care of children and teenagers who live in shelter units are carried out. Once inserted in those institutions, children and youngsters start to have their relationships guided by them. Therefore, it is essential that all the resources spent by the institution to be conceived, accomplished and managed towards the populations' needs in order to produce the benefits which the institution was created for. From the organizations' point of view, in this case shelter units, the investments made in the structure and organizational process that reach out the attendance procedures of children and youngsters, reflect directly in the work and in the life conditions of the staff team. What does the agent who works in a shelter unit need to be able to do to take care of children and youngsters who live there? What are the consequences of discovering the classes of behaviors present in its function? Perhaps what can be made for that the shelter units fulfill its social role is to make it more than an agglomerated of people or institutions, an integrated system of activities capable to accomplish in many ways the needs of those who live there. The construction of an integrated system of activities can be increased by the discoveries of classes of behaviors that can replace incomplete procedures, reproductive routine that directly intervene with the life conditions of the children and youngsters. It's essential to have clarity and precision in relation to what managing a shelter unit means, so that its objectives serve as guidelines for the professional actions developed there. For this, classes of behaviors had been derived from the characterization of the conditions of life of children and youngsters and of the management process of these conditions by those who take care of the institution as form to identify demanded necessities of intervention in the performance of its functions. Sartorelli study (2004) produced knowledge on variables which interfere with the attendance of children. It has showed samples of results in terms of contingencies that children and teenagers, relatives, educators and administrators had been exposed to, which constitute the conditions that characterize the shelter unit as an organization designated to the attendance of children and youngsters. From this document, classes of behaviors had been derived and identified for the professional performance of the shelter unit agents which characterized the general class "to manage conditions of life of children and young that lives in units of shelter". Based on the notion of behavior as a complex set of relations among classes of response of the subject and the antecedent and consequent classes of stimulus to this class of response, it has been possible to identify the classes of behaviors that are necessary to be learned by the the shelter unit agents. This is possible considering the relations between the subject of the action (agent of the unit of shelter), the verb as the class of response which the agent must present (actions), and the complement as an aspect of the environment in relation to what the agent will have to carry something out so that significant changes from his action occur. This procedure made possible the discovery of 167 of classes of behavior which are part of the shelter unit planner or administrator functions; they might be used in any context where is necessary to discover what somebody needs to be able to accomplish in a determined situation. The initiated behavior analysis increased the visibility over the relevant aspects of the environment that must be modified in the shelter unit to attend the social necessities. Professional actions based on a sufficiently-characterized-planned service to intervene in way that the attendance of children and youngsters who live in shelter units can have as result larger amplitude in the possibility of change in the variable which made part of the institution and are in constant transformation process. To derive and decompose behaviors are possibilities for the discovery of classes of behaviors that compose any social or professions functions relevant for the society.