Uma arquitetura de serviços web como meio de intercâmbio de dados entre sistemas heterôgeneos

Abstract

No contexto tecnológico atual, tecnologias emergem cotidianamente e com elas a necessidade de integração visando proporcionar uma maior flexibilidade em qualquer campo atendido por um dado conjunto tecnológico distinto. No âmbito de negócios, informações são consideradas um bem vital para a organização. Por este fato, a centralização das mesmas agiliza e facilita a tomada de decisão, bem como a execução de qualquer processo inerente ao negócio. Diferente do modelo lógico empresarial, onde todas as informações dos diversos setores que compõe a organização são centralizadas, no modelo físico, tais informações estão dispostas em vários sistemas, dispositivos, bases de dados, e outros recursos computacionais, empregando diferentes tecnologias. Com o propósito de interligar de modo transparentes estes componentes heterogêneos surge a necessidade de um meio capaz de atingir tal objetivo. É neste contexto que se torna relevante o emprego da tecnologia de serviços web. A arquitetura de serviços web está em expansão, e tem grande aceitabilidade no meio tecnológico, por proporcionar uma interface padronizada, possibilitando a comunicação entre diferentes plataformas com uma curva de adaptação reduzida. Propõe-se aqui uma arquitetura de software que implementa uma interface de serviços web para promover o intercâmbio de dados entre dispositivos móveis e um sistema ERP. Empregando conceitos de serialização de objetos, protocolo de transporte e servidores de aplicação, a solução tem o propósito de promover a comunicação entre as duas plataformas de modo transparente para os usuários. Busca-se ainda um desempenho satisfatório dentro das restrições de redes móveis e poder de processamento desses dispositivos. A aplicação da arquitetura proposta proporcionou um aumento no desempenho das equipes de vendas a qual utilizam os dispositivos móveis. Em virtude da precariedade das redes móveis, na solução atual, uma simples transferência de um pedido de compras para o sistema ERP da empresa vinculada ao estudo de caso era mensurada em minutos. Com a solução de serviços web, foi possível a redução desta unidade para segundos.

In the current technological environment new technologies emerge daily and with them the need for integration. It provides flexibility in any field supported by a particular set technological. Within business, information is considered a vital asset to the organization. Thus, the centralization of it speeds up and facilitates the decision-making and the execution of any process inherent to the business. Unlike the logical business model, where all the information from various sectors that make up the organization are centralized, in the physical model such information is arranged in various systems, devices, databases, and other computer resources by using different technologies. In order to interconnect in a transparent these heterogeneous components, it is proposed a solution using web services. The web service architecture is in expansion and has great acceptability by providing a standardized interface and by enabling communication among different platforms with a reduced adaptation curve. In this work is proposed a software architecture that implements a web services interface in order to promote the exchange of data between mobile devices and an ERP system. Employing concepts of object serialization, transport protocol and application servers, the solution is designed to promote transparently the communication between the two platforms. Also, is still intended to get satisfactory performance within the constraints of mobile networks and processing power of today's mobile devices when compared to the solution previously adopted. Once applied the proposed architecture we observed an increase in performance of the sales teams which use mobile devices. Given the precarious nature of mobile networks in the current solution a simple transfer of a purchase order for the company’s ERP system was measured in minutes. With the web services solution it was possible to reduce this unit to seconds.