Uso dos produtos de inteligência competitiva obtidos no sistema de inteligência competitiva (SIS) SEBRAE: o caso do APL de móveis do oeste de Santa Catarina

Abstract

Apresenta o Sistema de Inteligência Competitiva Setorial SIS/SEBRAE e seus produtos, dando enfoque ao Arranjo Produtivo Local de Móveis do Oeste de Santa Catarina. Demonstra o processo de inteligência competitiva e sua importância para os micro e pequenos empresários. Objetiva analisar o uso dos produtos de inteligência competitiva oferecidos pelo Sistema de Inteligência Competitiva SIS/SEBRAE aos empresários do APL de Móveis do Oeste de Santa Catarina. Conclui-se que os empresários fazem uso dos produtos de inteligência competitiva do SIS para agregar valor aos serviços e produtos oferecidos pelas empresas, bem como para aumentar a lucratividade e monitorar a concorrência.