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Abstract:
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A documentação e as informações, tão presentes no cotidiano do assistente social, têm a importância e a tarefa de oferecer subsídios para análise e intervenção do Serviço Social na realidade. O presente estudo se constrói a partir da experiência vivenciada no período de estágio curricular no Instituto Guga Kuerten no âmbito do Programa Campeões da Vida, especificamente no Núcleo Itacorubi. A partir da prática no campo de estágio, percebeu-se fortemente no referido espaço sócio-ocupacional o caráter investigativo da profissão. A todo o momento deve-se estar atento a falas, mudanças de comportamento, machucados, ou qualquer indício de uma demanda sócio-assistencial. Todavia, os instrumentos próprios do Serviço Social, principalmente registros de visitas institucionais e domiciliares, contatos telefônicos, observações e intervenções, utilizados na instituição não são organizados e ordenados de uma maneira a acompanhar o desenvolvimento da criança e/o adolescente e sistematizar os encaminhamento para avaliá-los. Também não há informações sistematizadas sobre as condições territoriais, demográficas, econômicas e socioassistenciais que estão submetidos o público-alvo do Programa Campeões da Vida. Essa demanda acaba interferindo na má gestão das informações e logo na ação profissional que não é potencializada como poderia. O objetivo do trabalho é refletir sobre a instrumentalidade e os instrumentais técnico-operativos do Serviço Social, e apresentar uma experiência de instrumentalidade por meio da proposta do Prontuário IGK. Inicialmente apresentaremos, através de levantamento bibliográfico, um breve panorama geral e histórico da profissão de Serviço Social considerando como apoio central que o exercício profissional não é algo que se coloca à parte dos processos macroscópicos que atravessam a sociedade contemporânea, e isto perpassa o fazer profissional do assistente social durante as épocas. Assim, ressalta-se qual foi à direção social do fazer profissional com o passar dos anos. O segundo capítulo faz referência sobre a instrumentalidade e como essa capacidade é efetivada a partir do momento da objetivação de sua intencionalidade através de respostas profissionais. Abordaremos uma análise breve dos instrumentos técnico operativos mais utilizados no Serviço Social. No capítulo terceiro caracterizaremos o Instituto Guga Kuerten apreendendo sobre o contexto organizacional no qual será apresentada a proposta final deste trabalho. Assim, o último capítulo dará ênfase na documentação e na informação como instrumental essencial do Serviço Social, não como burocracia e sim como meio de potencializar as ações profissionais, principalmente para o planejamento e avaliação dessas. A proposta final deste trabalho é a apresentação da proposta “Prontuário IGK”, um sistema de registro e acompanhamento de informações sociais, ideia inovadora dentro de um projeto de intervenção profissional também inovador, o Serviço Social na educação complementar. |
