Gestão de projetos: Proposta de conjunto de práticas para aumentar a probabilidade de sucesso em projetos de desenvolvimento de softwares corporativos

Abstract

This present study has as objective the proposition for utilization of a practices set, identified in the agile methodologies and design thinking knowledge skeleton, to increase the success probability in corporate software development and implantation projects. The current competitive context in technology based business is tightly influenced by PMBOK methodologies and practices, applied for general cases. However, in corporate software development and implantation projects, the project management in traditional way has been not enough against the complexity and uncertainty imposed by this project kind. Thus, were elaborated constructs about this subject matter, that after were corroborate in interviews conducted with project managers of three companies, located in Florianópolis/SC, linked to technology sector. Lastly, considering constructs relevance verification, were written recommendations to the three companies.

Este trabalho tem como objetivo a proposição de utilização de um conjunto de práticas, identificados dentro do arcabouço de conhecimento de metodologias ágeis e design thinking, para aumentar a probabilidade de sucesso em projetos de desenvolvimento e implantação de softwares corporativos. O atual contexto competitivo das corporações baseadas em tecnologia é fortemente influenciado pelas técnicas e metodologias propostas, para aplicação genérica, pelo PMBOK. No entanto, em projetos de desenvolvimento e implantação de softwares o formato tradicional de gestão de projetos se mostra insuficiente frente à complexidade e incerteza compelidas pelas particularidades deste tipo de projeto. Neste sentido, foram estruturados constructos acerca da temática que, posteriormente, foram corroborados em entrevistas realizadas junto a profissionais da área de gestão de projetos de três empresas da cidade de Florianópolis atuantes no setor de tecnologia. E, por fim, a partir da verificação da pertinência dos constructos, foram geradas recomendações às empresas.