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Abstract:
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O presente estudo nasceu da curiosidade em investigar os processos comunicacionais no âmbito do Instituto Federal do Tocantins – IFTO. Para esse trabalho, foi tomado como objeto de análise a newsletter “Falando Nisso”. Nesse sentido, os servidores da unidade Reitoria receberam um questionário via e-mail, no qual puderam responder se liam ou não a carta de notícias, quais os assuntos que mais lhes interessavam, dentre outros. Os questionamentos apontaram a necessidade de otimizar essa ferramenta de comunicação interna, uma vez que, pelos resultados da tabulação de dados, muitos entrevistados não enxergaram a newsletter como meio de divulgações à comunidade interna. Além disso, por meio das referências bibliográficas, percebeu-se o papel da newsletter no que diz respeito ao engajamento dos servidores da instituição e o papel da comunicação interna e a importância de seus produtos. |
