| dc.contributor.advisor |
Leite, Maria Marta |
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| dc.contributor.author |
Vichroski, Erivelton |
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| dc.contributor.other |
Spielmann, Eliane |
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| dc.contributor.other |
Specialski, Elizabeth Sueli |
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| dc.date.accessioned |
2018-02-23T20:26:50Z |
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| dc.date.available |
2018-02-23T20:26:50Z |
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| dc.date.issued |
2005 |
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| dc.identifier.other |
209 |
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| dc.identifier.uri |
https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/184293 |
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| dc.description |
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Curso de Sistemas de Informação. |
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| dc.description.abstract |
Os objetivos gerais e especificos deste trabalho serao definidos de acordo com as estrategias definidas pela empresa que servira como estudo de caso. A empresa ja esta definida e o que esta faltando eh somente realizar entrevista com o Gerente responsavel pela area de CRM. |
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| dc.subject |
CRM |
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| dc.subject |
setor supermercadista |
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| dc.subject |
data warehouse |
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| dc.subject |
data mart |
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| dc.subject |
análise do comportamento de compra do cliente. |
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| dc.title |
Uma Aplicação de Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente para o Setor Varejo Supermercadista |
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| dc.type |
TCCgrad |
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