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Abstract:
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O presente artigo tem como intuito implantar o Balanced Scorecard (BSC) para empresa de porte pequeno no setor automobilístico, constando as vantagens desse sistema de gestão estratégica. A pesquisa dividiu-se em 5 seções. Na primeira seção tem-se a introdução, mostrando o que será abordado no artigo. Na segunda seção a fundamentação teórica a respeito do BSC. A terceira seção a metodologia, onde também será feita uma apresentação mais aprofundada da empresa e suas atividades. A quarta seção a análise dos dados obtidos pela empresa. Por fim, na quinta seção tem-se a conclusão a respeito do trabalho elaborado. Optou-se por um método que visa traduzir a visão estratégica empresarial pois muitos atuantes nesse mercado estão focados em processos comerciais, deixando de lado os processos gerenciais, que é o que realmente trará maiores benefícios futuros no resultado financeiro. Para o alcance do objetivo, adotou-se como base o planejamento estratégico de 2010 que ajustou-se em função das alterações de ambiente feitas nos períodos de 2014, 2015 e 2016. Esses anos foram utilizados para que se obtivesse um maior período de estudo e conseqüentemente uma melhor precisão no planejamento. A sustentação metodológica é feita pela composição administrativa do planejamento estratégico, sendo dividida em três passos para que se possa chegar ao objetivo final. Vale salientar que a coleta de dados e entrevistas ocorreram de maneira que influenciaram o resultado final, sempre com debates em relação aos fatores críticos de sucesso resultando em um consenso entre administrador e pesquisadores sobre o resultado final do estudo. |
