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O presente trabalho de graduação do curso de Administração apresenta a criação de
um modelo de negócio segundo a metodologia do Customer Development. Para isso,
foi apresentado uma fundamentação teórica que foca no surgimento e importância da
realização de um modelo de negócio para aumentar as chances de sucesso de um
empreendimento. Foram abordados também ferramentas como o Business Model
Canvas e o método utilizado para desenvolver o modelo de negócio do presente
trabalho, desenvolvido por Steve Gary Blank e Bob Dorf. O trabalho se caracteriza
como aplicado e possui os principais procedimentos técnicos sendo a pesquisa
bibliográfica para a revisão da literatura, levantamento de dados através de entrevistas
semi-estruturadas e a análise dos dados se dá por meio de análise interpretativa. É
apresentado no desenvolvimento do presente trabalho, a descrição das duas fases da
primeira etapa do customer development, bem como o desenvolvimento e
apresentação das hipóteses para elaborar o modelo de negócios de um futuro
empreendimento.
Através das respostas dos entrevistados, foi possível realizar o teste de certo e errado,
e conclui-se que o modelo de negócios precisa retroceder em suas hipóteses, e
realizar nova fase de testes, pois apenas a hipótese de proposta de valor está correta. |
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