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Abstract:
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Esta pesquisa apresentou como objetivo construir um modelo de Avaliação de Desempenho (AD) capaz de mensurar os resultados alcançados, no ano de 2017, visando servir de suporte à tomada de decisão e aperfeiçoar a gestão em uma Instituição Federal de Ensino – IFE. Desta maneira, na pesquisa utilizou-se, como instrumento de intervenção, a metodologia Multicritério de Apoio à Decisão-Construtivista (MCDA-C). Essa metodologia permitiu a identificação dos aspectos considerados relevantes pelos decisores para a construção do modelo, a compreensão do impacto das decisões por ele tomadas e a identificação de ações de aperfeiçoamento do desempenho, possibilitando propor melhorias nas alocações de recursos para alcançar a efetividade nos próximos planos de trabalho. Foram confrontados os dados planejados com os dados executados. Os resultados mostraram, de acordo com a visão do decisor, bom nível de efetividade na maioria dos descritores e apresentou as dificuldades a serem superadas. |
