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Esse Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo analisar os impactos da
pandemia nos Centros de Referência da Assistência Social da cidade de Florianópolis,
Santa Catarina. Pretende-se mostrar os impactos da pandêmica, Covid-19, nos
Centros de Referência da Assistência Social de Florianópolis – SC, busca-se,
portanto, demonstrar que a politica de assistência social é muito importante para a
vida dos (as) usuários (as), em especial aos mais vulneráveis socialmente. Para tal
realizou-se uma pesquisa qualitativa, cujo instrumento de coleta de dados foi a
aplicação de questionário com 08 assistentes sociais que atuam nos CRAS do
município. Os principais resultados demonstram que os equipamentos foram afetados
pela pandemia, sendo necessário rever a metodologia de atendimento. Alguns
seguiram com atividades presenciais, enquanto outros passaram a realizar somente
de forma remota. Os profissionais precisaram reinventar-se para continuar atendendo
as demandas e garantindo direitos básicos como o acesso à alimentação. A utilização
da tecnologia da informação, foi a saída encontrada para a manutenção de grupos e
atendimentos. Destaca-se que no período pandêmico a principal demanda foi por
auxílio alimentação e acesso ao auxílio emergencial. Desde o início da pandemia
foram promovidas diversas formas de debates entre os técnicos da equipe, a fim de
definir diretrizes sobre o processo de trabalho para que pudessem garantir que as
famílias fossem minimamente orientadas de forma segura e responsável, por meio
das ferramentas disponíveis e das normativas da profissão. |
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