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Abstract:
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O presente trabalho tem como objetivo geral “Analisar como o Supermercado Beta
pôde praticar a gestão para a sobrevivência e sustentabilidade dos negócios diante da crise no
setor e da pandemia da Covid-19”. A pesquisa classifica-se, quanto aos fins, como aplicada,
qualitativa e descritiva. Quanto aos meios, classifica-se como pesquisa documental,
bibliográfica e estudo de caso. A delimitação do universo mostra-se por acessibilidade e não probabilística.
Para a análise dos resultados obtidos durante a pesquisa foram utilizadas uma
matriz de análise de resultados, a elaboração de uma matriz SWOT/FOFA e, posteriormente,
a análise de quatro ações reduzir-eliminar-criar-elevar, visando ajudar a estruturar a nova
matriz de valor da empresa. Foram sugeridas algumas possibilidades para agregar valor.
Identificou-se, então, que o Supermercado Beta possui a necessidade de inovar seu modelo de
gestão, especialmente relativo às frentes envolvidas às novas tendências do varejo mundial.
Tendo em vista que a pandemia da Covid-19 acelerou ainda mais este processo de
transformação que já estava em curso, criou-se a necessidade de atualizar e se equalizar ao
nível da sua concorrência nas vendas não presenciais. Com o presente estudo, portanto,
identificaram-se oportunidades e ameaças existentes nos ambientes interno e externo do
Supermercado Beta. Como propostas para agregar valor à empresa foram apresentadas
possibilidades para a adequação da gestão do Supermercado ao Quinto Ciclo do Varejo, onde
o foco é a transformação digital da empresa, associada à sustentabilidade e aos novos padrões
de consumo. |
