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O objetivo geral desta pesquisa foi analisar os impactos na área de Recursos Humanos frente a adoção compulsória da modalidade de Home Office provocada pela pandemia da COVID-19. Para isso, buscou-se identificar os desafios enfrentados, bem como as estratégias desenvolvidas para lidar com a nova realidade. Para tanto, foram entrevistados 6 profissionais da área de Gestão de Pessoas de empresas de tecnologia. Como resultado obteve-se 5 desafios principais, sendo eles: saúde mental, engajamento, equilíbrio, comunicação e autonomia. As estratégias identificadas envolvem desenvolvimento de lideranças, endomarketing, diversificação de canais de comunicação, psicologia na gestão de pessoas, ações de integração e geração de discussões e palestras sobre temas como saúde mental e ansiedade, criação de rituais diários no Home Office e novas estratégias de recrutamento e seleção. Conclui-se que o momento exigiu da área de Recursos Humanos uma postura mais resiliente e preparada para lidar com as adversidades assim como um olhar mais humano e compreensivo. A construção de relacionamentos de confiança entre gestão e líderes e entre líderes e liderados passou a ser essencial para o sucesso do Home Office. A partir dessa construção e do desenvolvimento das lideranças é possível fazer bom proveito das vantagens que esse modelo de trabalho oferece, como maior autonomia e qualidade de vida para o profissional e maiores oportunidades de escalabilidade para as empresas. |
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