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Abstract:
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O objetivo do estudo foi mapear as competências consideradas necessárias em hospitais públicos
federais, por meio do método Delphi. Para isso, a pesquisa fundamentou-se na literatura de gestão de
competências no setor público. O estudo classifica-se como qualitativo, utilizando o método Delphi. A
coleta de dados ocorreu em 2021 e os questionários foram aplicados a 22 especialistas, distribuídos
entre Hospitais Públicos e Superintendências Estaduais do Ministério da Saúde. Foram realizadas duas
rodadas de levantamento, sendo identificadas 16 competências: comunicação eficaz,
comprometimento, criatividade, flexibilidade, gestão de riscos, inteligência emocional, liderar equipe,
negociação, organização, orientação para resultados, persistência, proatividade, relacionamento
interpessoal, resiliência, visão estratégica e visão sistêmica são consideradas essenciais para avaliação
de desempenho na área meio dessas organizações. O estudo contribui com a literatura e prática sobre
gestão de competências em órgãos públicos. Ressalta-se que essa pesquisa foi originada de um projeto
de extensão, conciliando dados empíricos e teoria. |
