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Abstract:
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A metodologia Lean inicialmente usada na indústria automobilística com a Toyota Motor
Company, tem sido usada em emergências hospitalares, este trabalho tem como objetivo
mapear as evidências científicas acerca das contribuições do Lean nos serviços de
emergência. O método é uma revisão de escopo seguindo as nove etapas propostas pelo
Joanna Briggs Institute, realizada nas bases PubMed/MEDLINE, Embase, Cumulative Index
to Nursing and Allied Health Literature, Scopus, Literatura Latino-Americana e do Caribe em
Ciências da Saúde, BDENF, SciELO, ProQuest Dissertations & Theses Global, Biblioteca
Digital Brasileira de Teses e Dissertações, Open Access Theses and Dissertations e Redalyc
no mês de junho de 2023. Foram considerados artigos originais disponíveis da íntegra,
revisões de literatura, resumos, relatos de experiência, teses e dissertações. Dezesseis estudos
foram incluídos, publicados entre os anos de 2010 e 2022. Os resultados são apresentados em
forma de manuscrito, duas categorias foram identificadas na análise: contribuições do Lean no
contexto da emergência; dificuldades na implementação do Lean. Os resultados da revisão de
escopo indicam que a metodologia Lean nos serviços de emergência hospitalares desempenha
um papel significativo na melhoria dos processos institucionais, pela redução de desperdícios
e aumento do valor gerado ao paciente com o uso de ferramentas Lean impulsionado com
uma participação ativa de um líder e envolvimento dos profissionais. |
