Os núcleos de inovação tecnológica da rede federal de educação superior de Santa Catarina: aplicações gerenciais da comunicação interna e externa e da disseminação da cultura da inovação

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo analisar a articulação dos Núcleos de Inovação Tecnológica - NITs com outros atores do ecossistema de inovação e com suas comunidades internas sob os aspectos da comunicação e da disseminação da cultura de inovação, e propor a criação de um guia de serviços aos usuários que estruture os campos de atuação do NIT, exponha os resultados das transferências de conhecimento produzido no meio acadêmico e estimule a busca por novas parcerias. Para isso, foi realizada uma pesquisa de abordagem qualitativa, de natureza descritiva e exploratória. A estratégia de pesquisa foi realizar um estudo de casos múltiplos. As unidades de análise foram os NITs da Rede Federal de Educação Superior de Santa Catarina, sendo composta pela UFSC, UFFS, IFSC e IFC, e os sujeitos da pesquisa foram os gestores dos NITs. Para coleta dos dados primários, foram aplicadas entrevistas semiestruturadas com questões abertas e fechadas. Para coleta de dados secundários, foi realizada pesquisa bibliográfica e documental em artigos científicos, dissertações, teses, livros, relatórios, sites institucionais, legislações, entre outros. Foi utilizada a técnica de análise interpretativa de dados para os dados coletados por meio das entrevistas. Os resultados evidenciaram esforços das Instituições de Ensino Superior (IES) em estabelecer parcerias, mas também desafios na integração e na proatividade na busca de parceiros. A comunicação externa, especialmente com o setor produtivo, requer maior alinhamento estratégico. Foi proposto um guia de serviços para aprimorar a interação dos NITs com diferentes públicos, ampliando sua atratividade, visibilidade e eficácia, além de fortalecer a cultura de inovação nas IES.

Abstract: This study aims to analyze the articulation of the Technology Innovation Centers (NITs) with other actors in the innovation ecosystem and with their internal communities in terms of communication and the dissemination of the innovation culture, and to propose the creation of a service guide for users that structures the NITs' areas of operation, showcase the results of knowledge transfer produced in the academic environment, and stimulate the search for new partnerships. A qualitative, descriptive, and exploratory research approach was used, with a multiple case study strategy. The units of analysis were the NITs from the Federal Network of Higher Education in Santa Catarina, including UFSC, UFFS, IFSC, and IFC, and the research subjects were the NIT managers. Semi-structured interviews with open and closed-ended questions were conducted for primary data collection. Secondary data were collected through bibliographic and documentary research in scientific articles, dissertations, theses, books, reports, institutional websites, and legislation, among others. Interpretative data analysis techniques were used for the interview data. The results highlighted by Higher Education Institutions (IES) to establish partnerships, but also challenges in integration and proactivity in seeking partners. External communication, especially with the productive sector, requires greater strategic alignment. A service guide was proposed to enhance NITs' interaction with different audiences, increasing their attractiveness, visibility, and effectiveness, while also strengthening the culture of innovation within IES.