O processo de flexibilização da jornada de trabalho na UFSC: um estudo sob a perspectiva de diferentes atores do CFM

Abstract

A flexibilização da jornada de trabalho dos Técnicos Administrativos em Educação (TAEs) do Centro de Ciências Físicas e Matemáticas (CFM) da UFSC surge como uma estratégia de gestão voltada para o equilíbrio entre bem-estar dos servidores e eficiência institucional. O objetivo geral deste estudo está centrado em compreender as percepções de diferentes atores em relação ao processo de flexibilização da jornada de trabalho dos TAEs no âmbito do CFM da UFSC. Para tanto, a pesquisa adotou uma abordagem qualiquantitativa. A etapa quantitativa envolveu a aplicação de um questionário estruturado a estudantes vinculados ao CFM, cujas respostas foram analisadas estatisticamente para identificar tendências e padrões de percepção. Na etapa qualitativa, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com gestores e servidores técnico-administrativos, com as falas interpretadas por meio da análise de conteúdo. Os resultados revelam que, enquanto os servidores percebem a flexibilização como promotora de maior bem-estar, equilíbrio entre vida pessoal e profissional e incentivo à qualificação, apontam também dificuldades na comunicação entre turnos, falta de padronização entre setores e lacunas na avaliação contínua da política. Entre os discentes, predomina o desconhecimento sobre a flexibilização, evidenciando fragilidades na comunicação institucional. Os gestores, por sua vez, reconhecem os efeitos positivos da flexibilização no desempenho e comprometimento dos servidores, desde que a implementação esteja aliada à organização e transparência nas práticas administrativas. Em termos de recomendações, sugere-se a ampliação da pesquisa para outros centros da UFSC e a realização de estudos comparativos em instituições federais, visando aprofundar a análise sobre os impactos da flexibilização na gestão do trabalho universitário.

Abstract: The flexibilization of working hours for Technical-Administrative Education Staff (TAEs) at the Center for Physical and Mathematical Sciences (CFM) of UFSC emerges as a management strategy aimed at balancing employee well-being and institutional efficiency. The main objective of this study is to understand the perceptions of different actors regarding the flexibilization process of TAEs' working hours within the CFM at UFSC. To this end, the research adopted a mixed-methods approach. The quantitative phase involved administering a structured questionnaire to students affiliated with the CFM, whose responses were statistically analyzed to identify trends and patterns of perception. In the qualitative phase, semi-structured interviews were conducted with managers and technical-administrative staff, with the responses interpreted through content analysis. The results indicate that while staff members perceive flexibilization as a promoter of greater well-being, work-life balance, and encouragement for professional development, they also point to challenges in communication between shifts, lack of standardization across departments, and gaps in the continuous evaluation of the policy. Among students, there is a predominant lack of awareness about the flexibilization policy, highlighting weaknesses in institutional communication. Managers, in turn, recognize the positive effects of flexibilization on staff performance and commitment, provided that implementation is aligned with organizational structure and transparency in administrative practices. In terms of recommendations, further research is suggested to expand the analysis to other UFSC centers and to conduct comparative studies in federal institutions to deepen the understanding of the impacts of flexibilization on university work management.