A percepção dos cidadãos transeuntes do centro urbano de Florianópolis com relação ao policiamento ostensivo da policia militar de Santa Catarina

DSpace Repository

A- A A+

A percepção dos cidadãos transeuntes do centro urbano de Florianópolis com relação ao policiamento ostensivo da policia militar de Santa Catarina

Show simple item record

dc.contributor Universidade Federal de Santa Catarina. pt_BR
dc.contributor.advisor Lima, Raimundo Nonato de Oliveira
dc.contributor.author Villarinho, Leandro Livramento
dc.date.accessioned 2015-03-11T13:10:35Z
dc.date.available 2015-03-11T13:10:35Z
dc.date.issued 2007
dc.identifier.uri https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/130431
dc.description TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração. pt_BR
dc.description.abstract O presente estudo, que tem como objetivo principal à percepção da satisfação dos cidadãos transeuntes do centro urbano de Florianópolis quanto ao policiamento ostensivo exercido pela Policia Militar de Santa Catarina - PMSC no município considerando o primeiro semestre de 2006. É justificado devido ao fato de acreditar-se que a presente pesquisa poderá constituir fonte segura de dados e informações, tendo em vista que, de maneira geral, é sempre grande o interesse em identificar aspectos positivos e negativos de uma organização ou de um de seus segmentos, principalmente quando as organizações em questão prestam serviços essenciais à comunidade. A pesquisa refere-se a um estudo de caráter quantitativo. A metodologia utilizada foi num primeiro momento exploratório visando prover o pesquisador com um maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. No segundo momento a pesquisa se tornou conclusiva descritiva. Segundo os dados secundários obtidos juntamente com a PMSC, foi possível definir a quantidade atual do efetivo disponível para fazer o policiamento ostensivo no município de Florianópolis e compará-las aos anos anteriores. Assim como a distribuição do mesmo e suas areas de atuação. Para a avaliação do grau de satisfação do policiamento ostensivo no município de Florianópolis, foram determinados no questionário aplicado na pesquisa de campo, itens como: policiamento ronda a pé; ronda motorizada; realização de barreiras moveis (blitz); central de atendimento 190; orientação do trânsito; manutenção de ordem em reuniões de público; e, patrulhamento aéreo. Outro fator que se deve ressaltar é o número grande de entrevistados que se posicionou de forma neutra em alguns itens questionados, tais como ronda a pé e ronda motorizada, que foram maioria. No entanto, pode-se perceber que falta informação a população sobre o assunto questionado, visto que a maioria da amostra é neutra e que uma parcela considerável não tom opinião sobre o assunto e considerar ainda que, os que já utilizaram os serviços são menos satisfeitos. pt_BR
dc.format.extent 96 f. pt_BR
dc.language.iso por pt_BR
dc.publisher Florianópolis, SC pt_BR
dc.subject Policia Militar pt_BR
dc.subject Policiamento Ostensivo pt_BR
dc.subject Percepção pt_BR
dc.subject Satisfação pt_BR
dc.subject Cidadãos/clientes pt_BR
dc.title A percepção dos cidadãos transeuntes do centro urbano de Florianópolis com relação ao policiamento ostensivo da policia militar de Santa Catarina pt_BR
dc.type TCCgrad pt_BR


Files in this item

Files Size Format View
Adm293730.pdf 13.95Mb PDF View/Open

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search DSpace


Browse

My Account

Statistics

Compartilhar