DIAGNÓSTICO, MAPEAMENTO DE ATIVOS E CAPACITAÇÃO: GESTÃO DO CONHECIMENTO E ESTRATÉGIAS PARA RETOMADA DO ENSINO

Abstract

Este artigo é um estudo de caso e apresenta as mudanças organizacionais e as medidas estratégicas baseadas na gestão do conhecimento adotadas pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) como forma de adequação ao novo cenário educacional brasileiro, decorrente da pandemia da COVID-19. Os resultados são apresentados com uma abordagem conceitual da gestão do conhecimento em duas seções: a gestão do conhecimento no processo de mudança organizacional: o desafio da implementação do ensino não presencial; e a definição de estratégias para a implementação do ensino não presencial. Como um estudo descritivo documental, o objetivo deste artigo é compartilhar a experiência da universidade e servir de fonte histórica.