A influência digital como instrumento de apoio à educação ambiental: um estudo de caso com o programa UFSC Sustentável

Abstract

A Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), possui uma comunidade universitária composta por cerca de 50 mil pessoas, gerando diversos tipos de resíduos, consumindo grandes quantidades de energia e água. Dessa forma, o desafio que a UFSC enfrenta é realizar as suas atividades de maneira sustentável, minimizando os impactos negativos. Assim, foi criado o Programa UFSC Sustentável, através dele é esperado promover a educação ambiental não formal, reduzindo o impacto causado, preservando, economizando os recursos naturais e promovendo a sustentabilidade na gestão, ensino, pesquisa e extensão. Diante desses desafios, é fundamental estabelecer uma abordagem comunicativa e efetiva, combinando o uso das mídias sociais, como instrumento de divulgação, com as particularidades da UFSC. Dentre a ampla variedade de mídias sociais disponíveis atualmente, destaca-se o Instagram. O Instagram é uma das redes sociais mais populares e tem se tornado uma escolha frequente para instituições públicas divulgarem suas atividades, devido à sua ampla adoção e custo relativamente baixo. Nesse contexto surgem os influenciadores digitais do nicho de sustentabilidade, considerados líderes de opinião, possuindo grandes conhecimentos sobre sustentabilidade e expertise no uso das ferramentas no Instagram para alcançar e engajar seu público-alvo. Deste modo, o objetivo deste estudo foi avaliar e selecionar as melhores estratégias de divulgação digital do nicho de sustentabilidade visando sua aplicação para aprimorar o alcance da educação ambiental no âmbito do programa UFSC Sustentável. Esta pesquisa adotou uma abordagem quantitativa e exploratória, a coleta de dados foi realizada por meio de observação direta das ações dos influenciadores digitais do nicho de sustentabilidade no Instagram. A análise de conteúdo foi empregada para examinar os dados coletados e após a identificação das estratégias, elas foram implementadas no Instagram do perfil UFSC Sustentável. A aplicação das estratégias obteve resultados significativos para o perfil. O alcance aumentou em cerca de 148%, atingindo 27.506 contas, o conteúdo também foi exibido aproximadamente 172% mais vezes para os usuários. Houve um crescimento de 5,9% no número de seguidores, um aumento de 160% nas visitas ao perfil e maior engajamento nas publicações em comparação com o período anterior. As estratégias dos influenciadores demonstraram ser aplicáveis ao perfil institucional, embora com algumas limitações. No entanto, de forma geral, essas estratégias se mostraram eficazes. À medida que o perfil do UFSC Sustentável alcança mais contas, há um aumento no conhecimento da instituição, suas práticas e campanhas educativas, permitindo uma compreensão mais abrangente da educação ambiental na UFSC, com potencial para ultrapassar as fronteiras acadêmicas e alcançar toda uma sociedade que a cerca.