Plataforma de autoavaliação institucional da UFSC: Redesign tendo em vista os usuários respondentes

Abstract

Este Trabalho de Conclusão de Curso apresenta o redesign do sistema de Autoavaliação Institucional da Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC), com foco nos usuários respondentes, em parceria com a Comissão Própria de Avaliação (CPA-UFSC) configurada a partir de uma ação de extensão. O projeto utilizou um método de design centrado no usuário, uma perspectiva de acessibilidade e usabilidade, envolvendo pesquisas qualitativas, testes de usabilidade e análises de acessibilidade para identificar e solucionar problemas existentes na plataforma. O resultado é uma interface moderna, acessível e intuitiva, alinhada às diretrizes do Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (SINAES) e às necessidades da comunidade universitária, composta por estudantes de Graduação e Pós Graduação, professores e servidores técnico-administrativos. O protótipo navegável em alta fidelidade reflete a aplicação de recursos que promovem a inclusão digital e uma experiência de uso eficiente, reforçando o papel do design como ferramenta estratégica na melhoria de processos institucionais.

This Final Undergraduate Project presents the redesign of the institutional self-assessment system of the Federal University of Santa Catarina (UFSC), focusing on respondent users, in partnership with the Institutional Evaluation Committee (CPA). The project employed user-centered design methodologies, accessibility, and usability, incorporating qualitative research, usability testing, and accessibility analyses to identify and address issues within the platform. The outcome is a modern, accessible, and intuitive interface aligned with the guidelines of the National Higher Education Evaluation System (SINAES) and the needs of the university community, including students, professors, and administrative staff. The high-fidelity interactive prototype reflects the application of resources that promote digital inclusion and an efficient user experience, emphasizing the role of design as a strategic tool in improving institutional processes.