A influência das estratégias híbridas na performance de pequenas e médias empresas de Santa Catarina: um estudo de caso
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dc.contributor |
Universidade Federal de Santa Catarina. |
pt_BR |
dc.contributor.advisor |
Dandolini, Gertrudes Aparecida |
|
dc.contributor.author |
Zuchi, Talya Aparecida |
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dc.date.accessioned |
2025-07-11T18:57:13Z |
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dc.date.available |
2025-07-11T18:57:13Z |
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dc.date.issued |
2025-07-01 |
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dc.identifier.uri |
https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/266300 |
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dc.description |
TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socioeconômico, Economia. |
pt_BR |
dc.description.abstract |
O presente trabalho tem como objetivo analisar a influência da adoção de estratégias
híbridas no desempenho percebido de uma pequena empresa de base tecnológica
em Santa Catarina. A pesquisa adota abordagem qualitativa com apoio de dados
quantitativos, por meio de um estudo de caso aplicado à empresa VitaBem Saúde
Corporativa. Foram utilizados instrumentos estruturados e entrevistas
semiestruturadas com três membros da alta gestão, permitindo a triangulação de
dados. Os resultados indicam que a empresa combina práticas de orientação
empreendedora e conservadora, refletindo uma abordagem híbrida moderadamente
elevada. As dimensões mais consolidadas referem-se à inovação, CRM e eficiência
operacional, enquanto a cadeia de suprimentos apresenta fragilidades. As análises
revelam que o equilíbrio entre inovação e controle contribui para o desempenho
organizacional e permite maior adaptabilidade em ambientes incertos. O trabalho
também propõe recomendações estratégicas para PMEs de base tecnológica, com
foco na sustentabilidade e nas vantagens competitivas. |
pt_BR |
dc.description.abstract |
This study aims to analyze the influence of hybrid strategy adoption on the perceived
performance of a small technology-based company in Santa Catarina, Brazil. The
research adopts a qualitative approach supported by quantitative data, through a case
study conducted with the company VitaBem Saúde Corporativa. Structured
instruments and semi-structured interviews were applied with three senior managers,
allowing data triangulation. The results indicate that the company combines
entrepreneurial and conservative orientations, reflecting a moderately high hybrid
strategic profile (overall average score of 5.07). The most developed dimensions relate
to innovation, CRM, and operational efficiency, while the supply chain shows structural
weaknesses. The findings suggest that the balance between innovation and control
contributes to organizational performance and enables greater adaptability in uncertain
environments. The study also offers strategic recommendations for technology-based
SMEs, emphasizing sustainability and competitive advantage. |
pt_BR |
dc.format.extent |
55 |
pt_BR |
dc.language.iso |
por |
pt_BR |
dc.publisher |
Florianópolis, SC. |
pt_BR |
dc.rights |
Open Access. |
en |
dc.subject |
Estratégias híbridas |
pt_BR |
dc.subject |
PME |
pt_BR |
dc.subject |
Desempenho organizacional |
pt_BR |
dc.subject |
Capacidades dinâmicas |
pt_BR |
dc.subject |
Inovação |
pt_BR |
dc.title |
A influência das estratégias híbridas na performance de pequenas e médias empresas de Santa Catarina: um estudo de caso |
pt_BR |
dc.type |
TCCgrad |
pt_BR |
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