Competências Essenciais dos Gestores Administrativos e de Apoio de uma Universidade Comunitária: O Caso da Unijuí

Abstract

O objetivo deste estudo é investigar as competências essenciais dos gestores dos órgãos administrativos e de apoio de uma universidade comunitária, o caso da Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul - Unijuí. O trabalho constitui-se num estudo de caso, pesquisa de campo e pesquisa bibliográfica. Para a efetivação da pesquisa de campo, e coleta dos dados aplicou-se entrevista, com caráter descritivo e exploratório. A amostra foi constituída de 28 sujeitos, entre eles, gerentes, chefes e encarregados de setores administrativos e de apoio da universidade. Os referenciais da pesquisa bibliográfica constituíram-se em temas relacionados à gestão de pessoas, aprendizagem organizacional, competências, perfil do gestor e organização universitária. Os resultados da pesquisa foram sistematizados de forma a identificar as competências dos gestores, capaz de contribuir para o gerenciamento e desenvolvimento na Unijuí, bem como para que houvesse uma auto-análise de suas competências, habilidades, atitudes, valores e processo de aprendizagem. É possível afirmar que este estudo alcançou seus objetivos propostos, e contribuirá também para futuras pesquisas sobre o tema, na ótica da direção, dos chefes de departamento e dos demais colaboradores da instituição.