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Abstract:
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Muitos estudos apontam que as políticas de recompensas utilizadas pelas empresas
são um fator importante na motivação dos seus funcionários, bem como satisfação e
motivação impactam em seu desempenho, acarretando assim no bom desempenho,
ou não, da organização. Neste panorama, o conceito de políticas de recompensas
surge com o intuito de compreender a sua reação quanto à motivação e satisfação
dentro do ambiente de trabalho. Este trabalho tem como objetivo analisar as políticas
de recompensa utilizadas por uma empresa de tecnologia, que atua na área de vendas
online há mais de dez anos e diagnosticar se as políticas de recompensa utilizadas
pela empresa promovem um bom desempenho organizacional por meio da motivação
dos seus profissionais. É uma pesquisa classificada como descritiva, exploratória,
estudo de caso, qualitativa e quantitativa que foi utilizada como ferramentas para
coleta de dados, questionário e entrevistas. Os entrevistados foram quatro líderes de
diferentes áreas, as quais são: CS, Comercial, Gente e Gestão e Produto e o
questionário foi aplicado para vinte e sete colaboradores. Após obtidas as respostas
a análise foi feita por meio de leituras e comparações com referencial teórico
apresentado na pesquisa. Com isso conseguimos verificar as necessidades da
organização perante seus colaboradores. Sobre isso, foram encontradas maneiras
que incentivem e motivem os colaboradores da organização. |
